Kundenfeedback strukturiert einsammeln.
Die Vorlage zerlegt die Umfrage in einzelne Schritte: Zufriedenheit, Verbesserungswunsch, Weiterempfehlung und eine offene Frage — jeweils eine Seite, mit Fortschrittsanzeige. Kontaktdaten sind optional; prüfe auch Freitextantworten und die aktivierten Dienste auf mögliche Personenbezüge.
Gedacht ist sie für Teams, die nach Projekten, Käufen oder Veranstaltungen wissen wollen, was gut lief. Gegenüber dem langen Fragebogen, dessen Scrollbalken schon abschreckt, brechen deutlich weniger Leute ab — und die Antworten liegen als CSV bereit, statt in einzelnen E-Mails zu versanden.
Direkt nach Übergabe fragen, solange die Erinnerung frisch ist — und die Antwort als Referenz-Grundlage nutzen.
QR-Code am Ausgang oder Link in der Danke-Mail, drei Fragen, fertig.
Stimmung und Verbesserungsideen ohne verpflichtende Kontaktangaben einsammeln.
Er ist im dauerhaft kostenlosen Free-Plan enthalten: ein veröffentlichter Funnel, 100 sichtbare Antworten pro Monat, alle Editor-Features. Bei größeren Befragungen oder mehreren parallelen Umfragen kostet Pro 49 EUR pro Monat inkl. MwSt., 14 Tage testbar ohne Kreditkarte.
Häufig in 20 bis 30 Minuten: Fragen ersetzen, Antwortskalen anpassen, Abschlusstext schreiben, veröffentlichen. Den Link kannst du danach per E-Mail, QR-Code oder Messenger verteilen.
Ja. Entferne die Kontaktfelder oder markiere sie als optional. Das garantiert noch keine Anonymität: Freitextantworten, technische Verbindungsdaten oder eingebundene Dienste können einen Personenbezug ermöglichen. Prüfe die gesamte Verarbeitung, bevor du eine Umfrage als anonym bezeichnest.
Über die Lead-Ansicht im Dashboard oder per CSV-Export in Tabellen und BI-Tools. Für automatische Weitergabe an dein System gibt es Webhooks, die mit Zapier und Make funktionieren.